Come primissima cosa bisogna essere obiettivi e farsi un esame di coscienza:
Possediamo arte e mestiere?
Dove per arte s’intende la capacità creativa, quella che vi fa trovare sempre nuove idee e soluzioni; e per mestiere il sapersi muovere con intuito scegliendo quando se e come applicare i concetti del management. Le attitudini personali e un’innata capacità di “vedere chiaro” e di sintetizzare anche nelle situazioni più complesse, sono alla base per essere un buon manager.